Информация о доставке
Добавить в корзину
Выберите товары и добавьте их в корзину. Проверьте количество и варианты перед оформлением.
Обработка заказа
После подтверждения оплаты заказы проверяются и готовятся в течение 1–2 рабочих дней. В периоды распродаж и праздников сроки могут немного увеличиться.
Отправка и доставка
- Оценочное время доставки зависит от региона, уровня сервиса и доступности перевозчика.
- После отправки вы получите подтверждение по электронной почте.
- Пожалуйста, убедитесь, что контактные данные и адрес доставки указаны верно, чтобы избежать задержек.
- Таможенные проверки или загруженность курьеров могут повлиять на сроки доставки.
Процесс доставки
Подтверждение заказа:
Наша команда подтверждает детали и оплату заказа, затем планирует упаковку.
Упаковка:
Товары упаковываются надёжно с использованием защитных материалов.
Курьерская служба
Мы отправляем надёжными службами с отслеживанием, подходящими для вашего региона.
Отслеживание отправления
Информация для отслеживания отправляется по email после отгрузки.
Получение
Проверьте состояние посылки при получении и сохраните чек.
Решение проблем:
Если возникли проблемы с доставкой, свяжитесь с нами, указав номер заказа и трек-код.
Доставка
Вы будете получать обновления на ключевых этапах — отправка, курьер в пути, доставлено.
Мы стремимся доставить заказ быстро и безопасно.
Стоимость доставки
Стоимость рассчитывается при оформлении с учётом направления, веса/объёма и выбранного сервиса.
Бесплатная доставка
Иногда мы проводим акции с бесплатной или скидочной доставкой.
Актуальные предложения смотрите на главной странице или в баннере при оформлении.
Сроки доставки
Местная доставка
Обычно 1–3 рабочих дня в крупных городах. В отдалённые регионы — дольше.
Международная доставка
Обычно 5–10 рабочих дней, без учёта времени таможни.
Обратите внимание: сроки — это оценки курьерской службы.
Если вы не видите наши письма, проверьте папку «Спам» и добавьте нас в доверенные.
tlkeys.com никогда не запрашивает оплату по ссылкам из писем. Оплачивайте только на нашем официальном сайте.
Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки — мы рады помочь.