Информация о доставке
В корзину
Выберите товары и добавьте их в корзину. Перед оформлением проверьте количество и варианты.
Обработка заказа
После подтверждения оплаты заказы проверяются и собираются в течение 1–2 рабочих дней. Во время распродаж и праздников обработка может занять немного больше времени.
Отправка
- Ориентировочный срок доставки зависит от направления, тарифа и загруженности перевозчика.
- Когда посылка будет отправлена, вы получите подтверждение по email.
- Убедитесь, что ваши контактные данные и адрес доставки указаны верно, чтобы избежать задержек.
- Таможенный досмотр или загруженность местных служб доставки могут повлиять на сроки.
Процесс доставки
Подтверждение заказа:
Наша команда проверяет детали заказа и оплату, затем передаёт его на упаковку.
Упаковка:
Товары надёжно упаковываются с защитными материалами, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
Курьерская служба
Мы отправляем надёжными службами с отслеживанием, подходящими для вашего региона.
Отслеживание отправления
Данные для отслеживания отправляются по email, как только посылка покидает наш склад.
Получение
Проверьте состояние посылки при получении и сохраните квитанцию.
Решение проблем:
Если возникли проблемы с доставкой, свяжитесь с нами, указав номер заказа и трек-номер.
Доставка
Вы будете получать уведомления на ключевых этапах: отправлено, передано курьеру, доставлено.
Мы стремимся доставить ваш заказ безопасно и как можно быстрее.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от направления, веса/объёма и выбранного тарифа.
Бесплатная доставка
Время от времени мы проводим акции с бесплатной или льготной доставкой.
Актуальные предложения смотрите на главной странице или в баннере при оформлении заказа.
Сроки доставки
Местная доставка
Обычно 1–3 рабочих дня в крупных городах. В отдалённые районы — дольше.
Международная доставка
Обычно 5–10 рабочих дней без учёта таможенного оформления.
Обратите внимание: сроки доставки — ориентировочные данные перевозчика.
Если вы не видите наших писем, проверьте папку «Спам» и отметьте нас как надёжного отправителя.
tlkeys.com никогда не запрашивает оплату по ссылкам в письмах. Оплачивайте только через наш официальный сайт.
Если у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы будем рады помочь.