Информация о доставке
В корзину
Выберите продукты и добавьте их в корзину. Проверьте количество и варианты перед оформлением заказа.
Обработка заказа
После подтверждения оплаты заказ проверяется и подготавливается в течение 1–2 рабочих дней. В периоды распродаж или праздников обработка может занять больше времени.
Доставка и отправка
- Ориентировочное время доставки зависит от пункта назначения, уровня обслуживания и наличия перевозчика.
- Вы получите подтверждение по e‑mail, как только ваша посылка будет отправлена.
- Убедитесь, что ваши контактные данные и адрес доставки верны, чтобы избежать задержек.
- Таможенные проверки или задержки у местных курьеров могут повлиять на сроки доставки.
Процесс доставки
Подтверждение заказа:
Наша команда подтверждает детали заказа и оплату, затем планирует упаковку.
Упаковка:
Товары надежно упаковываются с защитными материалами, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
Курьерская служба
Мы доставляем с помощью надежных отслеживаемых сервисов, подходящих для вашего региона.
Отслеживание отправления
Информация для отслеживания отправляется по e‑mail, как только посылка покидает наш склад.
Квитанция и доставка
Пожалуйста, проверьте состояние упаковки при доставке и сохраните квитанцию для справки.
Решение проблем с доставкой:
Если у вас возникли проблемы с доставкой, свяжитесь с нами, указав номер заказа и код отслеживания.
Доставка
Вы получите обновления на ключевых этапах — отправлено, выезд курьера, доставлено.
Мы стремимся доставить ваш заказ быстро и безопасно.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе пункта назначения, веса/объёма и выбранного сервиса.
Бесплатная доставка
Иногда мы предлагаем бесплатную или со скидкой доставку.
Чтобы узнать актуальные предложения, проверьте главную страницу или баннер на оформлении заказа.
Время доставки
Местная доставка
Обычно 1–3 рабочих дня в крупных городах. В отдалённые районы может потребоваться больше времени.
Международная доставка
Обычно 5–10 рабочих дней, без учёта таможенной очистки.
Обратите внимание: сроки доставки являются ориентировочными, предоставляемыми курьером.
Если вы не видите наши e‑mail‑ы, проверьте папку «Спам» и отметьте нас как безопасного отправителя.
tlkeys.com Мы никогда не запрашиваем оплату по ссылкам в e‑mail. Платите только через наш официальный сайт.
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей поддержкой — мы рады помочь.