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Após a confirmação do pagamento, os pedidos são verificados e preparados em 1–2 dias úteis. Em promoções ou feriados, pode levar um pouco mais.

O prazo estimado de envio depende do destino, do nível de serviço e da disponibilidade da transportadora.
Você receberá uma confirmação por e-mail quando seu pacote for enviado.
Verifique se seus dados de contato e endereço de entrega estão corretos para evitar atrasos.
Inspeções alfandegárias ou acúmulo nas transportadoras locais podem afetar os prazos de entrega.

Nossa equipe confirma os detalhes do pedido e o pagamento e, em seguida, agenda a embalagem.

Os itens são embalados com materiais de proteção para evitar danos no transporte.

Enviamos com serviços confiáveis e rastreáveis adequados à sua região.

As informações de rastreamento são enviadas por e-mail assim que o pacote sai das nossas instalações.

Verifique o estado do pacote na entrega e guarde seu comprovante.

Se tiver algum problema na entrega, entre em contato informando o número do pedido e o código de rastreamento.

Você receberá atualizações nas etapas principais: despachado, saiu para entrega e entregue.

Estamos comprometidos em entregar seu pedido com segurança e o mais rápido possível.

As taxas de entrega são calculadas no checkout com base no destino, peso/volume e serviço escolhido.

De vez em quando podemos oferecer promoções de frete grátis ou com desconto.

Para ver as ofertas atuais, confira a página inicial ou o banner no checkout.

Normalmente 1–3 dias úteis nas principais cidades. Áreas remotas podem levar mais tempo.

Normalmente 5–10 dias úteis, sem contar o desembaraço aduaneiro.

Observação: os prazos de entrega são estimativas da transportadora.

Se não encontrar nossos e-mails, verifique a pasta de spam e marque-nos como remetente seguro.

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