Informações de Entrega
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Selecione os seus produtos e adicione-os ao carrinho. Reveja quantidades e variantes antes de prosseguir para o checkout.
Processamento do Pedido
Depois de confirmado o pagamento, os pedidos são verificados e preparados dentro de 1–2 dias úteis. Durante promoções ou feriados, o processamento pode demorar um pouco mais.
Expedição & Envio
- O tempo estimado de envio depende do destino, nível de serviço e disponibilidade do transportador.
- Receberá um e-mail de confirmação quando a sua encomenda for enviada.
- Por favor assegure que os seus dados de contacto e endereço de entrega estão corretos para evitar atrasos.
- Inspeções alfandegárias ou atrasos de transportadora local podem afetar os prazos de entrega.
Processo de Envio
Confirmação do Pedido:
A nossa equipa confirma os detalhes do seu pedido e pagamento, depois agenda para embalagem.
Embalagem:
Os artigos são embalados de forma segura com materiais de proteção para evitar danos durante o transporte.
Serviço de Transportadora
Enviamos com serviços rastreados fiáveis apropriados à sua região.
Rastreamento da Encomenda
A informação de rastreamento é enviada por e-mail assim que a encomenda sair da nossa instalação.
Recibo & Entrega
Por favor verifique a condição da embalagem na entrega e guarde o seu recibo para referência.
Resolução de Problemas de Entrega:
Se enfrentar algum problema de entrega, contacte-nos com o seu número de pedido e código de rastreamento para assistência.
Entrega
Receberá atualizações nos marcos principais — expedição, em entrega, e entregue.
Estamos empenhados em entregar o seu pedido com segurança e o mais rápido possível.
Taxas de Entrega
As taxas de entrega são calculadas no checkout com base no destino, peso/volume e serviço selecionado.
Entrega Grátis
De vez em quando, podemos oferecer envio grátis ou com desconto.
Para ver ofertas atuais, verifique a página inicial ou o banner no checkout.
Tempo de Entrega
Entrega Local
Normalmente 1–3 dias úteis em grandes cidades. Zonas remotas podem demorar mais.
Entrega Internacional
Normalmente 5–10 dias úteis, excluindo o tempo de alfândega.
Por favor note: as janelas de entrega são estimativas fornecidas pela transportadora.
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