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Bestellbearbeitung
Nach Zahlungsbestätigung werden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen geprüft und vorbereitet. Während Aktionen oder Feiertagen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Versand & Auslieferung
- Die geschätzte Versandzeit hängt vom Ziel, Service-Level und der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters ab.
- Sie erhalten eine E‑Mail‑Bestätigung, sobald Ihr Paket versendet wurde.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
- Zollkontrollen oder Rückstaus bei örtlichen Zustelldiensten können die Lieferzeiten beeinflussen.
Versandprozess
Bestellbestätigung:
Unser Team bestätigt Ihre Bestelldaten und Zahlung und plant die Verpackung ein.
Verpackung:
Artikel werden sicher mit Schutzmaterial verpackt, um Schäden auf dem Transport zu vermeiden.
Zustelldienst
Wir versenden mit zuverlässigen, nachverfolgbaren Diensten, die auf Ihre Region abgestimmt sind.
Sendungsverfolgung
Tracking‑Informationen werden per E‑Mail versendet, sobald das Paket unser Haus verlässt.
Empfang & Zustellung
Bitte prüfen Sie den Zustand des Pakets bei Lieferung und bewahren Sie Ihren Empfangsbeleg auf.
Problemlösung bei Lieferung:
Wenn Sie Lieferprobleme haben, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer zur Unterstützung.
Lieferung
Sie erhalten Updates zu wichtigen Meilensteinen – Versand, Zustellung unterwegs und Zustellung erfolgt.
Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung schnell und sicher zu liefern.
Versandkosten
Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Zielort, Gewicht/Volumen und gewähltem Service berechnet.
Kostenloser Versand
Gelegentlich bieten wir kostenlose oder ermäßigte Versandaktionen an.
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Lieferzeit
Lokaler Versand
In großen Städten typischerweise 1–3 Werktage. Für abgelegene Gebiete kann es länger dauern.
Internationaler Versand
In der Regel 5–10 Werktage, exklusive Zollabfertigung.
Hinweis: Lieferzeiten sind von den Zustelldiensten geschätzte Angaben.
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