معلومات التوصيل
أضف إلى السلة
اختر منتجاتك وأضفها إلى السلة. راجع الكميات والأنواع قبل إتمام الشراء.
معالجة الطلب
بعد تأكيد الدفع، يتم التحقق من الطلبات وتجهيزها خلال 1–2 يوم عمل. خلال التخفيضات أو العطلات، قد يستغرق وقتاً أطول قليلاً.
الشحن والإرسال
- يعتمد وقت الشحن المقدر على الوجهة ومستوى الخدمة وتوفر شركة النقل.
- ستتلقى تأكيداً بالبريد الإلكتروني عند شحن الطرد.
- يرجى التأكد من صحة تفاصيل الاتصال والعنوان لتجنب التأخير.
- قد تؤثر عمليات التفتيش الجمركية أو ازدحام شركات الشحن المحلية على مواعيد التسليم.
عملية الشحن
تأكيد الطلب:
يؤكد فريقنا تفاصيل طلبك والدفع، ثم يتم جدولته للتعبئة.
التعبئة:
يتم تعبئة العناصر بأمان بمواد واقية لمنع التلف أثناء النقل.
خدمة التوصيل
نقوم بالشحن عبر خدمات موثوقة وتحت التتبع تناسب منطقتك.
تتبع الشحنة
يتم إرسال معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد مغادرة الطرد لموقعنا.
الإيصال والتوصيل
يرجى التحقق من حالة الطرد عند الاستلام والاحتفاظ بالإيصال للرجوع إليه.
التعامل مع المشاكل:
إذا واجهت أي مشكلة في التوصيل، تواصل معنا باستخدام رقم الطلب ورمز التتبع للمساعدة.
التوصيل
ستتلقى تحديثات في كل مرحلة رئيسية — الإرسال، قيد التوصيل، والتوصيل.
نحن ملتزمون بتوصيل طلبك بأمان وبأسرع وقت ممكن.
رسوم التوصيل
يتم احتساب رسوم التوصيل عند الدفع حسب الوجهة، والوزن/الحجم، والخدمة المختارة.
توصيل مجاني
في بعض الأحيان، نقدم عروض توصيل مجاني أو مخفض.
لمعرفة العروض الحالية، تحقق من الصفحة الرئيسية أو الشريط في صفحة الدفع.
مدة التوصيل
التوصيل المحلي
عادة من 1–3 أيام عمل في المدن الكبرى. المناطق البعيدة قد تستغرق وقتاً أطول.
التوصيل الدولي
عادة من 5–10 أيام عمل، باستثناء وقت التخليص الجمركي.
يرجى الملاحظة: أطر التوصيل تقديرية مقدمة من شركة الشحن.
إذا لم تجد رسائلنا، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وحددنا كمصدر آمن.
tlkeys.com لن نطلب أبداً دفعاً عبر روابط البريد الإلكتروني. ادفع فقط من خلال موقعنا الرسمي.
إذا كان لديك أي استفسار، تواصل مع فريق الدعم لدينا — نحن هنا للمساعدة.