معلومات التسليم
أضف إلى السلة
اختر منتجاتك وأضفها إلى السلة. راجع الكميات والخيارات قبل المتابعة للدفع.
معالجة الطلب
بعد تأكيد الدفع، يتم التحقق من الطلبات وتجهيزها خلال 1–2 يوم عمل. خلال التخفيضات أو العطل قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلًا.
الشحن والإرسال
- يعتمد وقت الشحن التقديري على الوجهة ومستوى الخدمة وتوفر شركة النقل.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد عند شحن الطرد.
- يرجى التأكد من دقة بيانات الاتصال وعنوان التسليم لتجنب التأخير.
- قد تؤثر التفتيشات الجمركية أو ضغط شركات التوصيل المحلية على الأطر الزمنية للتسليم.
عملية الشحن
تأكيد الطلب:
يقوم فريقنا بتأكيد تفاصيل طلبك ودفعك ثم يحدد موعد التعبئة.
التعبئة:
تُعبَّأ العناصر بعناية باستخدام مواد واقية لمنع التلف أثناء النقل.
شركة الشحن
نقوم بالشحن عبر خدمات موثوقة مع تتبع مناسب لمنطقتك.
تتبع الشحنة
يتم إرسال معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد مغادرة الطرد لمقرّنا.
الاستلام والتسليم
يرجى التحقق من حالة الطرد عند التسليم والاحتفاظ بالإيصال للرجوع إليه.
معالجة المشكلات:
إذا واجهت أي مشكلات في التسليم، تواصل معنا مع رقم الطلب ورمز التتبع للمساعدة.
التسليم
ستتلقى تحديثات عند المراحل الرئيسية — تم الإرسال، خرج للتسليم، وتم التسليم.
نلتزم بتسليم طلبك بأمان وبأسرع وقت ممكن.
رسوم التوصيل
تُحتسب الرسوم عند الدفع حسب الوجهة والوزن/الحجم والخدمة المختارة.
توصيل مجاني
قد نقدم من وقت لآخر عروض شحن مجانية أو مخفّضة.
لمعرفة العروض الحالية، تفقد الصفحة الرئيسية أو شريط الإعلانات عند الدفع.
وقت التسليم
تسليم محلي
عادةً من 1–3 أيام عمل في المدن الكبرى. قد تستغرق المناطق النائية وقتًا أطول.
تسليم دولي
عادةً من 5–10 أيام عمل، باستثناء وقت التخليص الجمركي.
ملاحظة: أوقات التسليم تقديرية يقدمها الناقل.
إن لم تجد رسائلنا، راجع مجلد البريد غير المرغوب وأضفنا إلى القائمة الموثوقة.
tlkeys.com لن نطلب دفعات عبر روابط البريد الإلكتروني. ادفع فقط من خلال موقعنا الرسمي.
إذا كان لديك أي أسئلة، تواصل مع فريق الدعم — يسعدنا مساعدتك.
