İade & Geri Ödeme Politikası
Not: Güvenlik-iletişim elektronik cihazları ve mühürlü parçalar için açıldıktan/aktif edildikten sonra iade sınırlı olabilir, doğrudan arıza olmadığı sürece.
İade Uygunluğu
- Ürününüz kullanılmamış, aldığınız koşullarda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürün tüm aksesuarları/kılavuzları ile birlikte olmalı ve seri numarası kayıtlarımızla eşleşmelidir.
- İadenizi tamamlamak için sipariş makbuzunuz veya satın alma kanıtınız (sipariş numarası) gereklidir.
- Ürünü kurduysanız, programladıysanız ya da değiştirdiyseniz iade uygunluğu etkilenebilir.
Kısmi Geri Ödemeler (uygunsa)
- Orijinal koşullarında olmayan, müşteri hatasından dolayı hasar görmüş veya eksik parçaları olan herhangi bir ürün.
- Teslimattan 14 gün sonra iade edilen ürünler (kanunen farklı bir durum yoksa).
- İadeniz alınıp incelendiğinde size onay ya da reddi bildirilecektir.
- Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine 5–10 iş günü içinde işlenir.
- Onaylandı ancak almadıysanız, önce bankanızı veya kart sağlayıcınızı kontrol edin; işlem süreleri farklı olabilir.
Gecikmiş ya da Eksik Geri Ödemeler
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı kontrol edin, ardından kart şirketinizle iletişime geçin.
return.ifyouhavedone
return.nonexchangable
- return.damageorabused
- Yanlış sipariş veya uyumluluk bilgisi müşteri tarafından sağlandıysa iade reddedilebilir.
- Ürün, varışta arızalı ise aynı model ile değiştirilebilir, incelemeye tabidir.
Gönderim
Bulunduğunuz konuma bağlı olarak değişim teslim süreleri farklı olabilir. Gönderim ücretleri bizim hatamız olmadığı sürece iade edilemez.