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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 2026-09-30

Leggi attentamente questi Termini prima di effettuare un ordine. Effettuando un ordine confermi di averli letti, compresi e accettati.

1. Chi siamo

tlkeys.com è gestito da Techno Lock Keys Trading, una società registrata negli Emirati Arabi Uniti, con sede in Warehouse Shed No. 1, Maleha Road, Industrial Area 5, Sharjah, UAE.

In questi Termini, "noi", "ci" e "nostro" indicano Techno Lock Keys Trading. "Tu" e "cliente" indicano la persona o l'azienda che utilizza il sito o effettua un ordine.

2. Accettazione dei presenti Termini

Utilizzando tlkeys.com o effettuando un ordine, accetti questi Termini, la nostra Politica di reso e rimborso, le nostre Informazioni sulla consegna e la nostra Informativa sulla privacy.

Al checkout ti viene chiesto di confermare la tua accettazione. Conserviamo una registrazione di tale conferma, con data, ora e versione dei Termini in vigore in quel momento.

3. Uso professionale e lecito

I nostri prodotti e servizi sono destinati a fabbri auto, officine e altri professionisti, esclusivamente per scopi leciti.

Confermi che utilizzerai i nostri prodotti, servizi di codici PIN, calcolatori e software solo su veicoli di tua proprietà o su cui sei legalmente autorizzato a intervenire.

Possiamo rifiutare o annullare qualsiasi ordine, o sospendere qualsiasi account, se sospettiamo ragionevolmente un uso illecito. Non siamo responsabili dell'uso improprio dei nostri prodotti o servizi.

4. Il tuo account

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account, incluso l'uso di token e crediti.

Devi fornire informazioni accurate e complete, inclusi nome, numero di telefono e indirizzo di spedizione, e mantenerle aggiornate.

5. Prodotti e compatibilità

Cerchiamo di descrivere accuratamente prodotti e informazioni di compatibilità. Tuttavia, i costruttori modificano spesso i loro sistemi e gli elenchi di compatibilità sono forniti solo a titolo indicativo.

È tua responsabilità verificare che un prodotto sia compatibile con il tuo veicolo, dispositivo di programmazione e versione software prima di ordinarlo. In caso di dubbio, contattaci prima dell'acquisto.

Non siamo responsabili di ordini effettuati con modello, anno, frequenza, chip o codice ricambio errati, né di errori di programmazione causati dal veicolo, dal dispositivo di programmazione, dalla sua versione software o dalla procedura utilizzata.

Le immagini dei prodotti sono indicative. Piccole differenze di colore, confezione o aspetto non influiscono sul funzionamento e non costituiscono un difetto.

6. Ordini, prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono in dollari statunitensi. Prezzi, disponibilità e promozioni possono cambiare senza preavviso fino alla conferma dell'ordine.

Se un prodotto è indicato con un prezzo palesemente errato o diventa non disponibile, possiamo annullare l'ordine e rimborsare quanto pagato.

I pagamenti con carta, PayPal e wallet prevedono un supplemento di elaborazione del 3%, mostrato prima di effettuare l'ordine.

Per bonifico bancario e criptovaluta (USDT), l'ordine viene elaborato solo dopo la ricezione e la conferma del pagamento. Sei responsabile di eventuali commissioni bancarie o di rete e dell'invio del pagamento al conto o all'indirizzo wallet corretto indicato al checkout.

7. Spedizione e consegna

I tempi di consegna indicati sul nostro sito sono stime del corriere e non sono garantiti.

Sei responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto e un numero di telefono raggiungibile. Non siamo responsabili di ritardi, costi aggiuntivi o perdite dovuti a dati errati o incompleti.

Una volta consegnata la spedizione al corriere, il relativo tracciamento costituisce prova di spedizione e la conferma di consegna del corriere costituisce prova di consegna.

Controlla il pacco alla consegna. Eventuali danni visibili all'imballo devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna, con foto.

Informazioni sulla consegna

8. Dazi doganali, tasse e spese di importazione

I prezzi dei prodotti e i costi di spedizione non includono dazi doganali, tasse di importazione, IVA, spese di intermediazione o sdoganamento nel paese di destinazione.

Questi oneri sono stabiliti dalla dogana del tuo paese. Sei pienamente responsabile del loro pagamento. Techno Lock Keys Trading non è responsabile di dazi doganali, tasse o spese di importazione.

Se una spedizione viene rifiutata, abbandonata o restituita per il mancato pagamento di questi oneri, il costo di spedizione originale non è rimborsabile e qualsiasi costo di reso, deposito o distruzione sarà detratto da qualsiasi rimborso.

Non siamo responsabili di ritardi dovuti a controlli doganali, sdoganamento o richieste di documenti. È tua responsabilità fornire i documenti o permessi richiesti dal tuo paese per l'importazione.

9. Valore dichiarato e assicurazione

Il valore dichiarato sui documenti di spedizione e doganali si basa sul valore che confermi al checkout.

In caso di perdita o danneggiamento durante il trasporto, qualsiasi richiesta di risarcimento è limitata al valore dichiarato sui documenti di spedizione. Tutte le conseguenze del valore dichiarato, incluse sanzioni o sequestri doganali, sono a tuo carico.

10. Prodotti e servizi digitali

I prodotti digitali comprendono token, crediti, codici PIN, risultati dei calcolatori, software, attivazioni e licenze.

I prodotti digitali vengono consegnati immediatamente o poco dopo il pagamento e non sono rimborsabili una volta consegnati, attivati o utilizzati.

I token vengono scalati secondo le regole indicate su ciascuna pagina di servizio. Non possiamo rimborsare token utilizzati a causa di VIN errati, dati inseriti non corretti, richieste ripetute o ricaricamenti della pagina.

Se per un veicolo non è disponibile alcun risultato, non addebiteremo token quando la pagina del servizio lo prevede. I risultati dipendono da dati di terze parti e sono forniti senza garanzia di funzionamento in ogni caso.

11. Resi e rimborsi

Resi e rimborsi sono gestiti secondo la nostra Politica di reso e rimborso, che fa parte dei presenti Termini.

I prodotti programmati, installati, attivati o modificati potrebbero non essere idonei al reso, salvo difetti di fabbricazione comprovati.

Politica di reso e rimborso

12. Garanzia

Se un prodotto ha una garanzia del produttore, questa si applica secondo le condizioni del produttore. Ti aiuteremo con le richieste di garanzia ove possibile.

Nei limiti consentiti dalla legge, non forniamo altre garanzie e non garantiamo che un prodotto o servizio funzioni con ogni veicolo, dispositivo o versione software.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi richiesta relativa a un ordine è limitata all'importo pagato per quell'ordine.

Non siamo responsabili di perdite indirette o consequenziali, inclusi mancati guadagni, lavori persi, fermo del veicolo, danni a veicoli o centraline durante la programmazione o perdita di dati.

Nulla nei presenti Termini limita responsabilità che non possono essere limitate ai sensi della legge applicabile.

14. Problemi con un ordine e contestazioni di pagamento

In caso di problemi con il tuo ordine, contattaci prima a info@tlkeys.com o al +971504429045. La maggior parte dei problemi si risolve rapidamente.

Concedici almeno 5 giorni lavorativi per rispondere e risolvere il problema prima di aprire una contestazione o un chargeback con la tua banca, l'emittente della carta o PayPal.

In caso di contestazione o chargeback, forniremo al fornitore di pagamento la nostra documentazione, inclusi i dettagli dell'ordine, la tua accettazione dei presenti Termini, il tracciamento e la conferma di consegna e le nostre comunicazioni con te.

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15. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di tlkeys.com, inclusi testi, immagini, loghi, dati dei prodotti e dati di compatibilità, sono di proprietà di Techno Lock Keys Trading o concessi in licenza a Techno Lock Keys Trading.

Non puoi copiare, riprodurre, estrarre automaticamente o utilizzare commercialmente questi contenuti senza il nostro previo consenso scritto.

16. Privacy

Raccogliamo e trattiamo i dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

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17. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non siamo responsabili di ritardi o mancate prestazioni dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui guerre, tensioni regionali, provvedimenti governativi, chiusure doganali o di frontiera, disservizi dei corrieri, calamità naturali, epidemie o interruzioni di sistemi di terze parti.

18. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente. La versione applicabile al tuo ordine è quella in vigore al momento in cui lo hai effettuato. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e qualsiasi ordine sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti, come applicate nell'Emirato di Sharjah.

Qualsiasi controversia non risolta tra le parti sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Sharjah, Emirati Arabi Uniti.

20. Contatti

Per domande su questi Termini, contattaci a info@tlkeys.com o al +971504429045.

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